Duplicado de la licencia de tránsito de forma parcialmente virtual
Si desafortunadamente perdiste o te robaron la licencia de tránsito de tu vehículo, debes solicitar un duplicado ya que al conducir tu vehículo sin este documento incurres en una infracción. Ahorra tiempo y molestias adelantando el trámite a través de la web.
Última actualización: Viernes, 4 de abril de 2025
Inicia la gestión siguiendo estos pasos:
Primer momento:
Ingresa a www.ventanillamovilidad.com.co
Haz clic en el botón “Agenda tu cita” ubicado en el banner principal.
Ingresa con tu número de documento de identidad y contraseña. Si no estás registrado crea tu cuenta, aprende cómo hacerlo. (vinculo a paso a paso de registro).
Da clic en Trámites - Inicia aquí.
Selecciona la categoría del trámite ”Vehículos”.
Elige el trámite ”Licencia de tránsito duplicada” y da clic en ”Iniciar”.
Valida que tus datos personales estén correctos.
Diligencia en el formulario el tipo de vehículo, placa y el motivo por el cual solicitas el duplicado.
Elige “Si”* a realizar el trámite virtual.
Adjunta los documentos solicitados y da clic en “Siguiente”.
A tu correo electrónico llegará el número de solicitud, para que hagas seguimiento al trámite.
Segundo momento:
- Revisa constantemente tu correo, porque te llegará el mensaje indicando la preaprobación o rechazo del trámite. También lo puedes hacer desde el historial de solicitudes.
Sigue las instrucciones y elige la opción que más te guste:
Si se aprueba, paga a través de PSE, evitando filas. Puedes consultar el valor del trámite en https://www.ventanillamovilidad.com.co/tarifas
O si lo prefieres, puedes acercarte al módulo de pago ubicado en la Ventanilla Única de Servicios de tu preferencia. Consulta nuestros Puntos de Atención en https://ww.ventanillamovilidad.com.co/puntos-de-atencion.
Ten en cuenta que, si fue rechazado se te indicaran los motivos para que puedas corregir y volver a realizar el proceso.
Al elegir pago por PSE, se te generará automáticamente el valor a pagar.
Completa el formulario y da clic en pagar siguiendo el proceso de la plataforma PSE.
Si el pago fue exitoso, aparecerá en tu pantalla el comprobante de pago y al correo electrónico te llegará la indicación para que agendes tu cita.
Agenda tu cita en www.ventanillamovilidad.com.co y asiste a la Ventanilla más cercana según la disponibilidad, para continuar el trámite y recibir el documento final.
Para más información, comunícate a la Línea de atención al ciudadano (601) 291-6999 o escríbenos a través del formulario “Contáctenos”.
Recuerda, en la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá encuentras en un solo lugar todos los servicios y trámites de Tránsito y Transporte.
¡Eficiente, ágil y segura!
Glosario
PSE:
es la abreviatura de Pagos Seguros en Línea, es un sistema de pagos electrónicos que permite a las personas y empresas realizar compras y pagos en línea de forma segura y rápida.