Solicita el cambio de color de tu vehículo de forma parcialmente virtual
Si piensas cambiar el color de tu vehículo, primero debes realizar el trámite en la Ventanilla Única de Servicios para actualizar la licencia de tránsito con el nuevo color, y luego ir a tu lugar de latonería y pintura de confianza.
Última actualización: Viernes, 4 de abril de 2025
Sigue estos pasos para adelantar el trámite de forma virtual:
Primer momento:
Da clic en el botón agenda tu cita del banner principal de la página www.ventanillamovilidad.com.co .
Ingresa con usuario y contraseña.
Haz clic en “Trámites - Vehículos” .
Elige el trámite “Cambio de características”.
Selecciona “Cambio de color”.
Diligencia el formulario y escribe la placa del vehículo.
Elije del listado el nuevo color, si no aparece el que quieres deja en blanco el espacio.
Verifica la dirección de residencia.
Elige hacer el trámite de forma virtual.
Adjunta los documentos solicitados en formato PDF y da clic en “Siguiente”.
A tu correo electrónico llegará el número de solicitud para que hagas seguimiento al trámite.
Segundo momento:
- Revisa constantemente tu correo porque te llegará el mensaje, indicando la pre-aprobación o rechazo del trámite.
Sigue las instrucciones y elige la opción que más te guste.
En caso de ser aprobado, paga a través de PSE, evitando filas. Puedes consultar el valor del trámite en www.ventanillamovilidad.com.co.
O si lo prefieres, puedes acercarte al módulo de pago, ubicado en la Ventanilla Única de Servicios de tu preferencia. Consulta nuestros Puntos de Atención en https://ww.ventanillamovilidad.com.co/puntos-de-atencion
Ten en cuenta que, si fue rechazado, se te indicarán los motivos para que puedas corregir y volver a realizar el proceso.
Al elegir pago por PSE, se te generará automáticamente el valor a pagar.
Completa el formulario y da clic en pagar siguiendo el proceso de la plataforma PSE.
Si el pago fue exitoso, aparecerá en tu pantalla el comprobante de pago y al correo electrónico te llegará el mensaje para que agendes tu cita.
Agenda tu cita en www.ventanillamovilidad.com.co y asiste a la Ventanilla más cercana, según la disponibilidad, para continuar el trámite y recibir el documento final.
Para más información, comunícate a la Línea de atención al ciudadano (601) 291-6999 o envía un correo electrónico a contactenos@ventanillamovilidad.com.co
Glosario
PSE:
es la abreviatura de Pagos Seguros en Línea, es un sistema de pagos electrónicos que permite a las personas y empresas realizar compras y pagos en línea de forma segura y rápida.