ABC de la matrícula de vehículos en Bogotá
Si compras carro nuevo, tú decides dónde matricularlo, pídele al concesionario que lo haga en Bogotá o puedes hacer el trámite por tu cuenta de forma fácil, rápida y sin intermediarios.
Última actualización: Lunes, 27 de abril de 2026
La Ventanilla Única de Servicios ha recopilado las dudas más frecuentes que tiene la ciudadanía en este trámite para dar claridad a las mismas:
- ¿Dónde se realiza este trámite en Bogotá?
Puedes matricular tu vehículo en cualquiera de los 19 puntos de la Ventanilla Única de Servicios, con previo agendamiento, el cual se solicita en la página www.ventanillamovilidad.com.co.
Encuentra las direcciones haciendo clic en este enlace
Sin embargo, algunos concesionarios tienen su propia Ventanilla Única de Servicios, se trata de 22 satélites en concesionarios de Bogotá, en donde no tienes que sacar cita, solo compras el vehículo y ahí mismo puedes realizar la matrícula de tu carro. Todo en un solo lugar.
- ¿En qué horarios atienden?
Horarios de atención:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados: 7:00 a.m. – 2:00 p.m.
Horario extendido en: C. C. San Rafael, C. C. Carrera y Gran Plaza Bosa.
- Lunes a viernes: 7:00 a.m. – 7:00 p.m.
- Sábados: 7:00 a.m. - 3:00 p.m.
- ¿Qué requisitos se deben cumplir para matricular el vehículo?
- Presentar el documento de identidad en físico.
- Estar inscrito en el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), como persona natural o jurídica*.
*En el caso de persona jurídica, se verifica el Certificado de Existencia y Representación Legal en el sistema RUES.
- El vehículo debe estar al día en sus obligaciones tributarias del año en curso.
- El SOAT debe estar vigente en la plataforma del RUNT.
- Estar a paz y salvo en multas por infracciones a las normas de tránsito.
- Pagar el valor del trámite (en el banco autorizado, que se encuentra en los puntos de atención de la Ventanilla).
- Presentar el Formato único de solicitud de trámite debidamente diligenciado.
- Improntas del vehículo.
- Factura electrónica de venta.
- Certificado individual de aduana y/o la declaración de importación, según el caso (excepto para vehículos de fabricación nacional).
- ¿Cuánto vale hacer el trámite en Bogotá?
Los precios de los derechos del trámite cambian cada año, sin embargo, en 2026 los costos son:
- Carro, Vehículos de servicio público de pasajeros de radio de acción urbano (RAU): $ 708.400
- Maquinaria Agrícola, de Construcción e Industrial Autopropulsada e Importación Temporal: $ 672.400
- Moto - ciclomotor - tricimoto: $ 420.900
- Remolques, semirremolques, multimodulares y similares: $ 651.300
- ¿Cuál es el proceso para matricular un vehículo nuevo?
Proceso en la Ventanilla
- Una vez adquieres tu vehículo y cuentas con la factura y la declaración de importación, acércate sin cita a la Ventanilla más cercana para que te hagan la preasignación de la placa.
- Con la preasignación, realizas el pago del SOAT y del impuesto.
- Al día siguiente continúas con el proceso de matrícula, ya que el SOAT se carga a medianoche y es un requisito indispensable.
Pasos en la plataforma virtual – Agenda tu cita
- Ingresa a www.ventanillamovilidad.com.co
- Haz clic en el botón "Agenda tu cita", e inicia sesión con su usuario y contraseña (o crea una cuenta si no la tienes).
- Da clic en "Vehículos", luego "Matrícula" y después en "Iniciar".
- Aparecerá un aviso indicando que este trámite se puede iniciar de forma virtual y finalizar de forma presencial, o realizar completamente presencial.
- Verifica la información, completa los campos solicitados y confirma la dirección de residencia.
- Al seleccionar el trámite virtual, debes subir los documentos requeridos. Una vez cargados, la solicitud quedará correctamente asignada.
Validación y cita presencial
- Al realizar el trámite virtual, los analistas de la Ventanilla Única de Servicios revisarán tu solicitud y validarán el cumplimiento de los requisitos en un plazo máximo de un día.
- Recibirás un correo electrónico con la preaprobación o el rechazo del trámite.
- Si es preaprobado, podrás elegir el medio de pago (PSE o presencial) y agendar tu cita eligiendo sede, día y hora.
Entrega de documentos y placas
El trámite siempre se termina de forma presencial, para ello te acercas a la Ventanilla donde iniciaste el trámite con la documentación en original.
El analista revisará los documentos y con firmas manuscritas, realiza la toma de biométricos y efectúas el pago.
Así, en aproximadamente una hora o menos, en el módulo de entrega de documentos, te entregarán la placa y la licencia de tránsito.
- ¿Qué pasa si no puedes asistir personalmente?
Puedes autorizar a otra persona, a través de un poder especial, expedido mediante escritura, poder general con presentación personal ante una notaría pública o un contrato de mandato, otorgado por ti en calidad de propietario donde le confíes a un tercero, la gestión de realizar los trámites a que haya lugar.
Asegúrate de que esa persona también esté inscrita en el RUNT.
- ¿Se debe llevar el carro físicamente a la Ventanilla Única de Servicios?
No. Para la matrícula inicial de un vehículo nuevo, no es necesario llevar el carro, recuerda que un vehículo no se puede movilizar sin estar matriculado y sin portar las placas.
En la Ventanilla Única de Servicios recibirás la licencia tránsito y las placas, para que las instales y ahí sí puedas circular.
- ¿Qué beneficios se obtienen?
- Descuentos de impuesto durante los primeros 5 años: 60% para eléctricos particulares nuevos; 70% para eléctricos nuevos de servicio público tipo taxi; 40% para híbridos eléctricos nuevos.
- Excepción de pico y placa a los vehículos eléctricos, de cero emisiones contaminantes e híbridos.
- Entrega del duplicado de placa en 24 horas.
- Trámites fáciles y sin intermediarios, agendamiento gratuito y atención personalizada en la Ventanilla Única de Servicios (VUS), no es necesario dar datos e información a desconocidos.
- Mayor cobertura y cercanía: 19 sedes VUS y 22 puntos satélite en la ciudad, para que matricules o hagas tus trámites sin desplazamientos largos.
- Servicios y consulta en línea, incluidos trámites 100% virtuales, como el Certificado de Libertad y Tradición del vehículo, descarga de formularios gratuitos, paga a través de pasarela de pagos y diversos canales de atención.
- ¡Sin filas! Los trámites de trámites de tránsito y transporte se pagan a través de PSE.
- Ahorro de tiempo en futuros desplazamientos a otras ciudades o regiones para pagar el impuesto o realizar futuros trámites.
- ¿Si en el concesionario te ofrecen matricular el vehículo en otro organismo de tránsito, tienes que aceptar?
No. Tú tienes el derecho y el poder para elegir dónde quieres que sea matriculado el vehículo, por eso puedes solicitar que sea en Bogotá o hacerlo tú mismo.
- ¿A dónde te puedes comunicar en caso de dudas?
- Chat de la página web www.ventanillamovilidad.com.co
- Call center (601) 291-6999
- WhatsApp 3173698647
- ¿Cuánto tarda el proceso de matrícula?
Gracias a la eficiencia y agilidad de la Ventanilla, obtienes la tarjeta de propiedad y las placas de tu vehículo nuevo el mismo día que realizas tu trámite de matrícula.
Ya sabes ¡La decisión es tuya! Matricula en Bogotá y obtén grandes beneficios.
Glosario
Trámite:
es un conjunto de acciones o pasos que deben seguirse para cumplir con una obligación o adquirir un derecho que esté previsto o autorizado por la ley.
Contrato de mandato:
es un contrato mediante el cual una persona confía la gestión de uno o más negocios a otra, quien se hace cargo de ellos por cuenta y riesgo de la primera.
Impronta:
reproducción de la imagen de los números de identificación de un vehículo (motor, serie, chasis) micro punteada o de relieve, usando papel contact, cinta adhesiva o similar.
SOAT:
es la abreviatura de Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito, es una póliza que protege a los conductores, pasajeros y peatones involucrados en accidentes de tránsito.