Trámites rápidos y con calidad humana
Sabemos que realizar trámites de tránsito y transporte puede ser un desafío para quienes no están familiarizados con este tipo de diligencias, por eso la Ventanilla se esfuerza en brindar un servicio que combine rapidez y excelente atención a la ciudadanía.
Jueves, 20 de febrero de 2025
Quienes asisten nos respaldan. Isabel Acosta, quien realizó su trámite de traspaso de carro en la sede Tintal Plaza, asegura: “Ha sido una atención espectacular, todas las personas que me atendieron desde la entrada, hasta en el módulo, y todo me ha salido muy bien. Cero quejas, todo fabuloso. Les recomiendo a quienes tengan que hacer sus trámites que agenden en Tintal Plaza porque la atención es espectacular.”
El año pasado, atendimos a cerca de 1 millón 100 mil personas en nuestras 19 sedes en Bogotá, gestionando más de 353 mil trámites de traspaso, como el de Isabel. Estas cifras reflejan la confianza que los ciudadanos han depositado en nosotros y nos motivan a seguir mejorando.
Por su parte, Rafael Montaña, usuario de la sede Tribeca, comparte su experiencia: “Es la sede que más se me facilita porque está a poca distancia de mi trabajo y de mi vivienda. Además, la atención aquí es excelente.”
¿Tienes un trámite pendiente? Agéndate y vive la experiencia Ventanilla Única de Servicios, trámites con corazón en Bogotá
Glosario
Trámite:
es un conjunto de acciones o pasos que deben seguirse para cumplir con una obligación o adquirir un derecho que esté previsto o autorizado por la ley.