¿Sin contraseña? Recupérala en minutos sin problema
Para acceder fácilmente a la Ventanilla Única de Servicios, es clave tener siempre un correo electrónico activo y una contraseña segura, que sólo tú conozcas. Así, podrás gestionar tus trámites sin inconvenientes y sin depender de terceros.
Miércoles, 19 de marzo de 2025
¿Olvidaste tu contraseña? No te preocupes, restablecerla es muy fácil y lo puedes hacer en pocos pasos:
Ingresa a www.ventanillamovilidad.com.co y selecciona la opción "Agenda tu cita" en el banner principal.
Haz clic en "Olvidé mi contraseña".
Digita tu número de identificación y presiona "Enviar".
Solicita el envío del código de verificación a tu correo electrónico registrado.
Revisa tu bandeja de entrada y copia el código de seis dígitos que recibiste.
Pega o escribe el código en la página de la Ventanilla.
Una vez validado, crea tu nueva contraseña, confírmala y ¡listo!
Para proteger tu información, tu contraseña debe:
Tener entre 8 y 16 caracteres.
Incluir al menos tres de estos cuatro elementos:
Letras minúsculas (a-z).
Letras mayúsculas (A-Z).
Números (0-9).
Símbolos especiales (@ # $ % ^ & * - _ + = [] {} | : ',? / ` ~ " ( ) ; ).
¡Si yo puedo, tú también puedes! Restablecer tu contraseña es fácil y rápido.
Glosario
Trámite:
es un conjunto de acciones o pasos que deben seguirse para cumplir con una obligación o adquirir un derecho que esté previsto o autorizado por la ley.
Contraseña:
es la primera línea de defensa contra el acceso no autorizado de archivos, dispositivos y cuentas en línea.