En un 2x3, así sacas el duplicado de tu licencia de conducción en Bogotá
¿Se te perdió la licencia de conducción y también crees que vas a perder la paciencia por sacar el duplicado? ¡Tranqui!
Lunes, 7 de septiembre de 2026
En Bogotá, con la Ventanilla Única de Servicios (VUS), puedes solicitar el duplicado de tu licencia de conducción de manera fácil, segura y sin tantas vueltas. Hazlo de forma virtual y vuelve a tener tu licencia más rápido y fácil de lo que imaginas.
Porque si el trámite puede ser fácil, ¿pa’ qué complicarlo?
Eso fue lo que justamente descubrió Daniela Villegas, una ciudadana que, después de perder su billetera durante el fin de semana, tuvo que ponerse manos a la obra para recuperar sus documentos.
Así que llegó hasta nuestra sede de la Ventanilla Única de Servicios, ubicada en el centro comercial Meridiano 13 del Este, para solicitar el duplicado de su licencia de conducción. Y se llevó una grata sorpresa: el trámite fue mucho más fácil y rápido de lo que imaginaba. Porque cuando se trata de hacer tus trámites de movilidad, menos vueltas y más soluciones.
“Lo inicial fue tramitar mi cédula de ciudadanía, mientras me entregan el documento en físico con la contraseña en PDF que me llegó al correo puedo avanzar en algunas cosas” esto contó Daniela, quien consultó los requisitos para sacar nuevamente su licencia de conducción y encontró una buena noticia: no necesitaba tener la cédula física ni presentar una denuncia por la pérdida.
Al consultar los requisitos para solicitar nuevamente su licencia de conducción, encontró una buena noticia: no necesitaba esperar a tener la cédula física ni presentar una denuncia por la pérdida.
Así que pudo continuar con su trámite de manera sencilla, sin tantas vueltas y con la información clara desde el comienzo.
Daniela llegó al centro comercial Meridiano 13 del Este, una de las 19 sedes de la VUS en Bogotá, presentó desde su celular la contraseña, ingresó a esperar el llamado en pantalla y comenzó el proceso. La atención incluyó la toma de huellas y una nueva fotografía para la licencia.
“Como era el duplicado pensé que mi licencia saldría con la foto antigua, pero por sorpresa me tomaron una nueva. Así que recomiendo ir listos, bien peinados, y de ser posible, con una camisa, chaqueta o buzo oscuros para que la foto salga genial.”
Después realizó el pago con tarjeta a través del datafono y recibió su nueva licencia. “La verdad fue muy rápido. Me demoré más en llegar a la cita que la asesora en atenderme. Ya tengo un pendiente menos.”
Cuando sacar el duplicado de la licencia de conducción
Así como le sucedió a Daniela Villegas, nadie está exento de que un descuido le haga perder su licencia de conducción, pero tú, ¿Sabes en qué casos se debe adelantar su duplicado?
Solo en estas 3 situaciones:
- Pérdida.
- Hurto.
- Deterioro.
En caso de pérdida o hurto, no es necesario presentar una denuncia formal ante las autoridades. Al momento de realizar el trámite, basta con manifestar verbalmente lo ocurrido y esto se entenderá como bajo la gravedad de juramento. Si el duplicado se solicita por deterioro, debes llevar la licencia y entregarla.
Importante: Manten actualizados tus datos en el RUNT
Durante la atención, Daniela nos contó que escuchó una recomendación que considera importante compartir con otros conductores: “un asesor de la VUS le dijo a una señora que estaba atendiendo: cada vez que cambie de dirección o se genere alguna novedad en su información de contacto, debe actualizar los datos en el RUNT para cualquier notificación… yo considero que todos debemos ser conscientes de que, si uno cambia de correo o celular, no van a llegar los avisos de comparendos, y temas del carro, así que no vamos a saber si algo está pasando”
Efectivamente, este es un llamado de la Secretaría Distrital de Movilidad a través de la Ventanilla Única de Servicios y a la ciudadanía, el mantener actualizados el correo electrónico, teléfono y dirección ante el RUNT permite recibir oportunamente información relacionada con los trámites y notificaciones de tránsito.
Por ejemplo, si no se actualizan estos datos, las personas pueden no recibir oportunamente la notificación de comparendos generados por foto detección. Además, cuando se realiza el traspaso de un vehículo, el o la propietaria recibe una notificación a través del correo electrónico y número celular registrados.
Por eso, mantener los datos al día también ayuda a estar informado sobre lo que ocurre con el vehículo y los trámites asociados así que, consulta en este enlace cómo actualizar tus datos en el RUNT y aquí si deseas conocer el paso a paso para solicitar el duplicado de tu licencia.
Ventanilla Única de Servicios ¡eficiente, ágil y segura!
Glosario
Trámite:
es un conjunto de acciones o pasos que deben seguirse para cumplir con una obligación o adquirir un derecho que esté previsto o autorizado por la ley.
RUNT:
(Registro Único Nacional de Tránsito) es un sistema de información que registra, válida y centraliza todos los datos relacionados con el sector de tránsito y transporte en el país. Este es operado por el ministerio de transporte.