Dos historias, un mismo trayecto: mujeres que están cambiando cómo se mueve Bogotá
En marzo, la movilidad en Bogotá tiene rostro de mujer y se construye desde dos caras de la misma moneda, quien utiliza el servicio de la Ventanilla para posteriormente conducir por las vías de la Capital y quien lo hace posible con eficacia.
Martes, 10 de marzo de 2026
Desde el volante: autonomía y eficiencia en la vía
Paola Oliveros tiene 28 años, es emprendedora y ahora una motera en Bogotá. Expidió su licencia de conducción en la sede VUS Nuestro Bogotá, dando un paso que representa más oportunidades de crecimiento y autonomía económica.
“Yo tengo un negocio hace un par de años de venta de accesorios para celulares, relojes, gorras y de todo un poco. Me di cuenta de que, para ir buscar la mercancía y entregar pedidos me rendiría movilizarme en moto y sería más fácil con un medio de transporte propio.” respondió al preguntarle por su motivación para expedir la licencia de conducción.
Con una sonrisa cuenta que se siente feliz y emocionada: “¿Nervios? ¡para nada! Hice mi curso, las prácticas y ya estoy lista, solo me falta mi licencia de conducción, que están a punto de entregarme, por cierto, fue muy rápido y fácil, o sea no he tenido problemas”.
Mientras Paola revisa los datos de su licencia, nos cuenta cuál cree que será el reto por afrontar: “Ay, Diosito, conducir en unas vías tan grandes y con tantos vehículos, pero yo creo que eso pasará mientras agarro el ritmo y experiencia”.
Su historia refleja que cada trámite realizado sin intermediarios y cada licencia expedida, es una muestra de confianza de la ciudadanía en el servicio que se presta en la Ventanilla Única de Servicios.
Desde el servicio: mujeres que hacen posibles los trámites
Al otro lado del proceso está Sandra Angélica Pedraza, colaboradora de la Ventanilla Única de Servicios encargada de gestionar estos trámites desde hace 13 años. Su labor garantiza que cada paso sea claro, seguro, eficiente y sobre todo de excelente servicio a la ciudadanía.
“Lo que me motiva y me mantiene tantos años acá es servir a las personas, explicarles los trámites, ayudarles con sus traspasos, expedir sus licencias y que la foto les quede bien.” Es la afirmación con la que inicia Sandra.
Ella destaca del trabajo de las mujeres en la Ventanilla que... “Principalmente somos más mujeres atendiendo a las personas. Puede que sea porque en nuestro ser está la delicadeza y la amabilidad, sin embargo, mis compañeros hombres, aunque son pocos lo hacen muy bien y las personas se van conformes con el servicio prestado.”
Y, por último, cuenta un detalle que resalta entre el actuar de hombres y mujeres al expedir o recategorizar su licencia de conducción "Generalmente las mujeres se preocupan un poco más en cuanto a la toma de la foto, están muy pendientes de quedar bonitas, los hombres son más frescos, sin embargo, los dos llegan emocionados. El hecho de sacar una licencia, del proceso y tiempo que hay detrás de los requisitos, por ejemplo, el curso y los exámenes, es un logro para cualquiera, para mujeres y hombres que me gusta destacar.”
Gracias a la experiencia que Sandra comparte, se resalta cómo la vocación de servicio aporta eficiencia, empatía y profesionalismo a la operación de la Ventanilla Única de Servicios, facilitando a cada persona realizar su trámite.
Cifras de trámites con aroma de mujer:
- En el año 2025, 262.929 mujeres realizaron trámites de tránsito y transporte en la Ventanilla Única de Servicios.
- 111.239 trámites realizados por mujeres corresponden a la expedición y recategorización de licencias; distribuidos así: categoría B1 el 55,75%, categoría A2 el 43,81%, categorías B2, B3 y A1 con porcentajes de 0,39%, 0,017% y 0,013% respectivamente.
Desde quien conduce y se formaliza, hasta quien garantiza un servicio confiable, tanto mujeres como hombres son motor de una movilidad más segura, eficiente y ágil. Súmate tú también realizando todos tus trámites de tránsito y transporte a través de la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá ¡eficiente, ágil y segura!
Glosario
Trámite:
es un conjunto de acciones o pasos que deben seguirse para cumplir con una obligación o adquirir un derecho que esté previsto o autorizado por la ley.