Cerca de 900 mil personas han gestionado sus citas a través de la Ventanilla Única de Servicios y ahora disfrutan los beneficios

Información importante sobre la Ventanilla Única de Servicios, su plataforma de registro y de agendamiento.

Lunes, 26 de agosto de 2024

Ciudadana navegando en www.ventanillamovilidad.com.co desde su celular Foto: Felipe Rocha © Consorcio Circulemos Digital, 2023
Ciudadana navegando en www.ventanillamovilidad.com.co desde su celular Foto: Felipe Rocha © Consorcio Circulemos Digital, 2023

- En 2024, cerca de 847 mil personas han protegido sus datos personales al registrarse y agendar cita en la plataforma de la Ventanilla para realizar sus trámites de tránsito y transporte en Bogotá.

- En lo corrido del año se han agendado más de 5 mil citas al día para asistir a las 19 sedes de la Ventanilla Única de Servicios (VUS).

- A corte del 31 de julio de 2024 se han adelantado más de 123 mil trámites virtuales desde la plataforma www.ventanillamovilidad.com.co.

Bogotá, 26 de agosto de 2024. (@VentanillaMov). A través de la plataforma de la Ventanilla Única de Servicios (VUS) www.ventanillamoviliad.com.co, más de 847 mil habitantes de Bogotá han agendado correctamente sus citas para realizar trámites de tránsito y transporte, gestionado de forma parcialmente virtual trámites de vehículos y de licencias de conducción, han hecho seguimiento a sus solicitudes, y disfrutado de los siguientes beneficios:

  • Protección de los datos personales.

  • Trámites en menor tiempo, al disminuir las interacciones innecesarias.

  • Reducción de documentos físicos.

  • Validación y subsanación de requisitos.

  • Acceso a medios de pago electrónicos, sin filas y sin efectivo.

  • Ahorro de tiempo en desplazamientos.

  • Autogestión de trámites desde cualquier lugar y dispositivo electrónico.

Recomendaciones para registrarse correctamente:

  • Escribir el nombre completo, tal como aparece en el documento de identidad, primer y segundo nombre y apellidos.

  • Los apodos, sobrenombres y caracteres especiales no son válidos.

  • Ingresar el número de celular y correo electrónico personales y activos.

  • Crear una contraseña fuerte, de 8 a 16 caracteres que contengan minúsculas, mayúsculas, números y símbolos.

Esta plataforma contribuye a la automatización, virtualización y simplificación de trámites como: renovación, expedición y duplicado de licencia de conducción, renovación de tarjeta de operación y traspasos, entre otros.

Adicionalmente, la plataforma permite adelantar de manera parcialmente virtual algunos trámites, servicio que ha beneficiado a cerca de 123 mil ciudadanos

Trámites que se pueden adelantar de manera parcialmente virtual:

  • Matrícula de vehículos

  • Traspaso de vehículos

  • Expedición, renovación, recategorización o duplicado de licencia de conducción

  • Inscripción o levantamiento de prenda

  • Expedición, renovación o cancelación de tarjetas de operación

  • Traspaso de propiedad a persona indeterminada

  • Cambio de color

  • Cambio de motor

  • Cambio de placa

  • Cambio de servicio

  • Duplicado de placa

  • Duplicado de Licencia de Tránsito

  • Radicación de la matrícula

  • Regrabación de motor, VIN, serial o chasis

  • Rematrícula

  • Blindaje - desmonte del blindaje

  • Cancelación de la matrícula

  • Transformación (cambio de características)

  • Traslado de la matrícula

Trámite que se puede realizar totalmente virtual:

  • Certificado de libertad y tradición

Descarga el Boletín de prensa en este enlace.

Glosario

  • Autogestión:

    refiere al proceso mediante el cual las personas o comunidades gestionan y resuelven sus necesidades de manera independiente, utilizando sus propios recursos, capacidades o herramientas, sin depender completamente de intermediarios o autoridades. En contextos administrativos o de servicios, implica que los usuarios pueden realizar trámites o gestiones por sí mismos, a menudo a través de plataformas digitales.