Amar a Bogotá, es estar al día con trámites de tránsito y transporte
Bogotá, nuestra capital, esa “nevera” que muchas veces llamamos casa, nos ha dado oportunidades para crecer, trabajar, soñar y construir nuestra historia.
Lunes, 14 de septiembre de 2026
Por eso, hoy la ciudad también nos necesita. ¿Y cómo demostramos que amamos a Bogotá? Hay muchas formas: respetando sus espacios, cumpliendo las normas, manteniéndola limpia y, sobre todo, sumando pequeñas acciones que hacen una gran diferencia.
Porque cuidar la ciudad no es solo tarea de alguien más. Entre todos podemos hacer que Bogotá funcione mejor, se sienta más nuestra y sea un mejor lugar para vivir.
Pero hay otra forma de demostrarle cariño a nuestra capital y, en esta, desde la Ventanilla Única de Servicios (VUS) podemos darte una mano: manteniendo al día tus trámites y documentos de tránsito y transporte. Así evitas enredos, te mueves con tranquilidad y contribuyes a que Bogotá funcione mejor para todas y todos.
Porque amar a la “nevera” también es hacer tu parte para que la ciudad siga avanzando. Y si cumplir con estas responsabilidades es una forma de amar a Bogotá, hacer que ese proceso sea más sencillo también lo es. Por eso te acompañamos cuando necesitas realizar un trámite, te orientamos frente a tus dudas y ofrecemos diferentes alternativas para facilitar tu experiencia.
Para Martha, la atención hizo la diferencia
Martha Acosta llegó a la sede Tribeca para realizar el traspaso de propiedad de un vehículo. Como cualquier persona que necesita completar un trámite, esperaba resolverlo de manera organizada y sin complicaciones.
El agendamiento y el llamado por turnos que ayudan a organizar la atención y a reducir los tiempos de espera, fueron parte de una experiencia que esta ciudadana calificó positivamente.
“La atención es muy buena, los turnos ayudan a la organización y a que no haya tenido que esperar mucho para ser atendida, los asesores me ayudaron a solucionar mi trámite rápido y amablemente”, comentó Martha.
Su experiencia refleja que detrás de cada trámite también hay personas capacitadas y con don de servicio para hacer más fácil la relación de las personas con sus trámites de tránsito y transporte.
A esto se suma la facilidad de tener una sede cerca…
Yineth Susa también sabe que una buena experiencia puede comenzar desde algo tan sencillo como encontrar un punto de atención cercano para realizar un traspaso de carro.
“Elegí esta sede porque es la que me queda más cerca y de ahora en adelante lo que necesite lo haré aquí por la calidad del personal, quienes me atendieron fueron muy amables y diligentes, son buena onda.”, aseguró Yineth.
Experiencias como las de Martha y Yineth son las que le dan sentido a una atención basada en el respeto, la diligencia y el acompañamiento.
Facilitar tus trámites también es una forma de amar a Bogotá
Porque en esto de demostrar el amor a nuestra ciudad, la labor es de todos, la Ventanilla ha dispuesto de 19 puntos de atención presenciales en la capital en donde se han atendido cerca de 779 mil personas, para que puedas elegir dónde realizar tus trámites de acuerdo con tus necesidades.
Conoce los horarios de atención:
- Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados, de 7:00 a. m. a 2:00 p. m.
Las sedes ubicadas en los centros comerciales San Rafael, Carrera y Gran Plaza Bosa cuentan con horario extendido.
- Lunes a viernes: 7:00 a.m. – 7:00 p.m. y los sábados: 7:00 a.m. - 3:00 p.m.
Pero la experiencia no comienza necesariamente al llegar a una sede, en la página web www.ventanillamovilidad.com.co puedes consultar información para los trámites, tarifas, agendar cita, hacer seguimiento al trámite y hacer uso del ChatBot para aclarar dudas, así como, adelantar parcialmente trámites de manera virtual.
Recuerda que con tu usuario y contraseña del entorno de agendamiento de la VUS puedes agendar una cita o adelantar trámites. Si aún no tienes una cuenta da clic en este enlace para conocer el paso a paso y crearla.
Porque quienes aman a Bogotá también la cuidan cumpliendo las normas y manteniendo al día sus trámites. Y desde la VUS, amamos Bogotá haciendo nuestra parte: facilitando los trámites de tránsito y transporte y acompañando a las personas para que su experiencia sea cada vez más sencilla.
Glosario
Trámite:
es un conjunto de acciones o pasos que deben seguirse para cumplir con una obligación o adquirir un derecho que esté previsto o autorizado por la ley.
Traspaso:
es un trámite legal que se realiza para transferir la propiedad de un vehículo automotor.